Jak používáme Trello na plánování obsahu pro Facebook

Ačkoli mi bylo od začátku jasné, že Facebook bude důležitý pro akvizici a hlavně retenci zákazníků Čaje týdne, nejdřív jsme ho dost flákali. Hned na startu jsem vymyslel jednoduché publikační schéma a to jsme pak otrocky opakovali pořád dokola:

1. V pondělí změnit cover photo na aktuální čaj.
2. V úterý Karlovo zdůvodnění, proč vybral aktuální čaj.
3. Ve čtvrtek nějakou zajímavost o aktuálním čaji.
4. V neděli foto příštího čaje s hádankou, jaký to bude.

Jakž takž to fungovalo, ale bylo zřejmé, že to fanoušky pomalu přestává bavit. Proto jsme se rozhodli věnovat Facebooku pečlivěji, vydávat více nekomerčních příspěvků a obsah lépe plánovat. K tomu jsme ovšem potřebovali vhodný nástroj.

Byť sám používám Buffer a znám možnosti specializovaných nástrojů, volba nakonec padla na univerzální Trello. V něm jsme vytvořili nástěnku se čtyřmi šuplíky (seznamy):

1. Nápady / plán -- sem dáváme vše, co nás napadne, a diskutujeme o tom.
2. V přípravě -- sem se z plánu přesune vše, na čem už někdo pracuje.
3. K revizi -- hotové příspěvky, které by měl před vydáním někdo zkontrolovat.
4. K vydání -- zkontrolované příspěvky čekající na vydání. Nejpozději zde už mají i přesný termín vydání, ale často ho naplánujeme už dřív.
5. Vydáno -- archiv vydaných příspěvků.

Jaké hlavní výhody pro nás Trello má?

• S pěti šuplíky zmíněnými výše dokonale vystihuje naše publikační workflow.
• Cokoli můžeme v komentářích podrobně probrat a připravit.
• Kdykoli si jde zobrazit kalendář přehledně ukazující, kdy co vyjde.
• Cokoli jde kdykoli flexibilně změnit, přesunout, přidat, zrušit.
• Je víceuživatelské (pracujeme v něm tři) a zadarmo.

Na nový způsob plánování jsme přešli začátkem března. Od té doby se organický reach facebookové stránky Čaje týdne zvedl na jedenapůlnásobek a průměrný počet liků dokonce na trojnásobek. Snad jsme tedy na dobré cestě.