Jak dlouho nám co trvá

„Ty už teď děláš jenom čaj, nebo stíháš i něco jiného?“ ptají se mě poslední dobou čtenáři Do košíku, když se někde potkáme. Abych nemusel pořád odpovídat, že ne, nedělám jenom čaj, a ano, stíhám i jiné věci, sepsal jsem tento článek.

Letos mi čaj zabere v průměru 20 hodin měsíčně, ale je pravda, že loni (od června do prosince) to byl dvojnásobek a v září, kdy jsme spouštěli Čaj týdne, dokonce přes 70 hodin. Pravidelně se věnuji redakci textů, finální úpravě fotek, analytice a placené reklamě (AdWords, Sklik, Facebook). Nepravidelně podrobnějším analýzám, strategii a připravě zadání vývoje pro budoucí velký e-shop i pro dílčí úpravy Čaje týdne. Dřív jsem psal i všechny texty a spravoval facebookovou stránku, ale obojí už několik měsíců výborně zvládá kolegyně Táňa.

Zeptal jsem se i kolegů, co jak dlouho trvá jim.

• Nafotit, ochutnat, analyzovat a popsat jeden čaj trvá přibližně hodinu. Dělá to Karel s Táňou dohromady, takže vlastně dvě hodiny. Táňa pak ještě asi hodinu píše finální text pro web.
• Facebook zabere Táně okolo tří hodin týdně, ale hodně se to liší. Někdy je to třeba jen hodina, jindy hodin pět.
• Navážit a zabalit objednávku na jeden čaj zabere cca 10-15 minut, každý další čaj pár minut přidá.
• Denní odeslání na poštu trvá asi 30 minut.
• O zákazníky pečuje Karel a komunikace s nimi mu zabere 20-30 minut denně. Zároveň odhaduje, že si píše nebo volá s asi 10 % zákazníků.
• Kromě toho Karel jedná s dodavateli a nakupuje, ale časový rozsah je tak různý, že ho neumí ani přibližně odhadnout.
• Stránky Čaje týdne programuje a kóduje u mě ve firmě Janek, ale aktuální časový výkaz z něj musím teprve vydolovat :-)

Kdybych věnoval víc času marketingu a hlavně přípravě velkého e-shopu, asi bychom už byli dál, ale na druhou stranu blokuje spuštění většího e-shopu i náročnost přípravy produktových stránek. Když se to sečte, trvá produkce finálních fotek a popisů jednoho čaje minimálně 4 člověkohodiny, a pokud bychom chtěli velký e-shop spustit s aspoň 100 čaji, zabralo by nám to půl roku, i kdybychom na to při další práci vyšetřili každý den, což je ovšem nereálné.

Už mám ale v hlavě několik nápadů, kde čas uspořit, jak při produkci stránek, tak při expedici. Uvidíme, jak se to povede.